Baixe o whatsapp business

Download do WhatsApp Business: um guia completo para 2023

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite criar uma presença profissional no WhatsApp, comunicar-se com mais eficiência com seus clientes e expandir seus negócios. Se você está procurando uma maneira simples e eficaz de se conectar com seus clientes, o WhatsApp Business é o aplicativo para você. Neste artigo, mostraremos como baixar, configurar e usar o WhatsApp Business no seu dispositivo.

O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele?

O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, o aplicativo de bate-papo mais popular do mundo, com mais de 2,5 bilhões de usuários. O WhatsApp Business foi projetado especificamente para pequenas e médias empresas que desejam aproveitar o poder e a popularidade do WhatsApp para alcançar seus clientes. Aqui estão algumas das principais diferenças e benefícios de usar o WhatsApp Business sobre o WhatsApp Messenger:

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WhatsApp Business x WhatsApp: Quais são as diferenças?

• O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial verificado e mais completo, onde você pode adicionar seu logotipo, site, endereço, horário de funcionamento e outras informações que os clientes podem encontrar facilmente.

• O WhatsApp Business permite que você use os dois aplicativos no mesmo telefone, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes. Você também pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para acessar sua conta do WhatsApp Business no seu computador.

• O WhatsApp Business oferece várias ferramentas de mensagens que ajudam você a automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens de seus clientes. Você pode usar marcadores, respostas rápidas, mensagens de saudação, mensagens de ausência e muito mais.

• O WhatsApp Business permite criar um catálogo de produtos que mostra seus produtos e serviços dentro do aplicativo. Os clientes podem navegar pelo seu catálogo e fazer pedidos diretamente do WhatsApp.

• O WhatsApp Business fornece estatísticas de mensagens que mostram quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas por seus clientes.Você pode usar esses insights para melhorar sua estratégia de comunicação.

Funcionalidades e vantagens do WhatsApp Business para o seu negócio

Ao usar o WhatsApp Business, você pode aproveitar as seguintes vantagens para o seu negócio:

• Você pode atender seus clientes onde eles já estão. O WhatsApp é o aplicativo de mensagens preferido de muitas pessoas ao redor do mundo. Ao usar o WhatsApp Business, você pode alcançá-los de maneira fácil e conveniente.

• Você pode gerar resultados de negócios. Se você deseja aumentar as vendas, gerar leads, fornecer suporte ou fidelizar, o WhatsApp Business pode ajudá-lo a atingir seus objetivos com seus recursos avançados e interativos.

• Você pode construir relacionamentos duradouros com os clientes. O WhatsApp Business permite que você tenha conversas pessoais e autênticas com seus clientes. Você também pode enviar atualizações, notificações, lembretes e muito mais para mantê-los engajados.

Como baixar e configurar o WhatsApp Business no seu dispositivo?

Baixar e configurar o WhatsApp Business é fácil e direto. Aqui estão os passos que você precisa seguir:

Baixe o WhatsApp Business da Google Play Store ou da Apple App Store

O primeiro passo é baixar o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store ou na Apple App Store. O aplicativo é gratuito e compatível com a maioria dos dispositivos Android e iOS. Toque no ícone do WhatsApp Business na tela inicial para iniciar o aplicativo.

Verifique o número de telefone da sua empresa e restaure o backup do chat

A próxima etapa é verificar o número de telefone da sua empresa. Este é o número que os clientes verão quando entrarem em contato com você no WhatsApp. Você pode usar um telefone fixo ou um número de celular para essa finalidade. Durante a verificação, selecione a opção Ligue para mim para receber o código por telefone, caso esteja usando um número de telefone fixo. Se você já tiver um backup de conversas do WhatsApp Messenger, poderá restaurá-lo no WhatsApp Business. No entanto, você não pode usar o mesmo número de telefone para os dois aplicativos ao mesmo tempo.

Crie seu perfil comercial e adicione seu catálogo

A etapa final é criar seu perfil comercial e adicionar seu catálogo. Seu perfil comercial é onde você pode mostrar suas informações comerciais, como nome, logotipo, descrição, site, endereço e horário de funcionamento. Você também pode adicionar um link curto que os clientes podem usar para iniciar um bate-papo com você. Para criar seu perfil de negócios, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Perfil de negócios e preencha os detalhes. Para adicionar seu catálogo, vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Catálogo e toque no botão Adicionar produto ou serviço. Você pode fazer upload de fotos, preços, descrições e links para cada item em seu catálogo.

Como usar o WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes?

Depois de baixar e configurar o WhatsApp Business no seu dispositivo, você está pronto para começar a se comunicar com seus clientes. Aqui estão algumas dicas sobre como usar o WhatsApp Business de maneira eficaz:

Use marcadores, respostas rápidas e mensagens automáticas para organizar e gerenciar seus chats

O WhatsApp Business oferece várias ferramentas que ajudam você a organizar e gerenciar suas conversas com os clientes. Você pode usar rótulos para categorizar seus chats por tópico, status ou prioridade. Por exemplo, você pode rotular um chat como Novo cliente, Pagamento pendente ou Pedido concluído. Você também pode usar respostas rápidas para salvar e reutilizar mensagens enviadas com frequência. Por exemplo, você pode criar uma resposta rápida para Obrigado pelo seu pedido ou Estamos trabalhando nisso. Você também pode usar mensagens automáticas para enviar mensagens de saudação quando um cliente entrar em contato com você pela primeira vez ou mensagens de ausência quando você não estiver disponível. Você pode personalizar essas mensagens de acordo com suas preferências.

Envie mensagens interativas e ricas em mídia para envolver seus clientes

O WhatsApp Business permite que você envie mais do que apenas mensagens de texto para seus clientes. Você também pode enviar fotos, vídeos, áudio, documentos, contatos, localizações e muito mais. Você também pode usar adesivos, emojis e GIFs para adicionar um pouco de diversão e personalidade às suas mensagens.Além disso, você pode usar mensagens interativas para obter feedback de seus clientes ou fazer perguntas. Por exemplo, você pode usar botões para pedir aos clientes que avaliem seu serviço, confirmem o pedido ou visitem seu site. Você também pode usar mensagens de lista para oferecer aos clientes várias escolhas ou opções.

Visualize estatísticas de mensagens e insights para medir seu desempenho

O WhatsApp Business fornece estatísticas e insights de mensagens que mostram como você está se comunicando com seus clientes. Você pode visualizar o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas por seus clientes nos últimos 7 ou 28 dias. Você também pode ver quantos clientes visualizaram seu perfil ou catálogo nos últimos 7 ou 28 dias. Você pode usar esses dados para avaliar sua estratégia de comunicação e fazer melhorias, se necessário.

Conclusão

O WhatsApp Business é um aplicativo poderoso que pode ajudá-lo a expandir seus negócios, conectando-se com seus clientes no WhatsApp. Você pode baixar o WhatsApp Business gratuitamente na Google Play Store ou na Apple App Store e configurá-lo em seu dispositivo em alguns minutos. Você pode criar um perfil comercial profissional, adicionar um catálogo de produtos e usar várias ferramentas de mensagens para se comunicar com seus clientes de maneira eficaz. Você também pode visualizar estatísticas e insights de mensagens para medir seu desempenho e otimizar sua estratégia de comunicação.

perguntas frequentes

• P: Quanto custa o WhatsApp Business?

• R: O download e o uso do WhatsApp Business são gratuitos para pequenas e médias empresas. No entanto, se você quiser usar a API do WhatsApp Business para integrar o WhatsApp a outras plataformas ou sistemas, pode ser necessário pagar uma taxa dependendo do provedor de serviços escolhido.

• P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?

• R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business em vários dispositivos, desde que estejam vinculados ao mesmo número de telefone. Você pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para acessar o WhatsApp Business do seu computador ou tablet.No entanto, você não pode usar dois telefones com o mesmo número de telefone ao mesmo tempo.

• P: Posso transferir minhas conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business?

• R: Sim, você pode transferir suas conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business se estiver usando o mesmo número de telefone para ambos os aplicativos. No entanto, depois de transferir suas conversas, você não poderá mais usar o WhatsApp Messenger com esse número de telefone.

• P: Como posso ser verificado no WhatsApp Business?

• R: Atualmente, a verificação no WhatsApp Business está limitada a um pequeno número de empresas que atendem a determinados critérios. Se você for elegível para verificação, verá um formulário de solicitação em seu aplicativo. A verificação não é obrigatória e não afeta sua funcionalidade no WhatsApp Business.

• P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?

• R: Se você tiver dúvidas ou problemas com o WhatsApp Business, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business no aplicativo. Aceda a Definições > Ajuda > Contacte-nos e preencha o formulário com os seus dados e a descrição do seu problema. Você também pode anexar capturas de tela, se necessário. Você receberá uma resposta do suporte do WhatsApp Business por e-mail.

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